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Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En One Scent usamos tus datos solo para entregarte tu pedido. Aquí explicamos qué datos pedimos, para qué y cómo puedes controlarlos.
1. Qué datos recogemos
- Datos del pedido: nombre, celular, ciudad, barrio, dirección, indicaciones de entrega y los productos que eliges.
- Datos técnicos mínimos: la infraestructura de Cloudflare, que aloja el sitio, puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) para seguridad y funcionamiento.
No pedimos datos bancarios, números de tarjeta ni contraseñas. El pago es contraentrega.
2. Para qué los usamos
- Confirmar tu pedido, coordinar la entrega y contactarte por WhatsApp o llamada.
- Llevar el registro de pedidos y atender reclamos o cambios.
- Prevenir pedidos falsos o abusivos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. Podemos compartir lo estrictamente necesario (nombre, dirección y celular) con la transportadora o mensajero que haga tu entrega.
3. Dónde se guardan
Tu pedido se envía a nosotros por WhatsApp y se guarda en una base de datos alojada en Cloudflare, con acceso restringido solo a la tienda. Además, tu navegador guarda en este dispositivo (almacenamiento local) tu carrito y los datos del formulario para que no tengas que escribirlos otra vez. Puedes borrarlos cuando quieras limpiando los datos del sitio en tu navegador.
4. Cookies
El sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo usa almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito y tus datos de entrega.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de los pedidos el tiempo necesario para la entrega, la atención de reclamos y las obligaciones legales o contables que apliquen. Pasado ese tiempo se eliminan o se anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos, y revocar tu autorización para tratarlos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos. Escríbenos por WhatsApp desde la tienda indicando tu nombre y celular, y atenderemos tu solicitud lo antes posible.
7. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, pide a un adulto que haga el pedido.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.