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Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Al navegar en este sitio y hacer un pedido a través de él aceptas estos términos. Léelos con calma; están escritos para que se entiendan.

1. Quiénes somos

One Scent es una tienda independiente de perfumes árabes originales y decants (porciones del perfume original en frascos pequeños de 3, 5 y 10 ml). Atendemos los pedidos por WhatsApp. Los nombres de marcas pertenecen a sus respectivos dueños; One Scent es un vendedor independiente y no tiene vínculo oficial con ellas.

2. Productos

• Todos nuestros perfumes son 100 % originales.
• Los decants se preparan a partir de frascos originales y se envasan en frascos de vidrio con atomizador. El contenido es el mismo perfume del frasco original; la presentación (frasco y etiqueta) es la nuestra.
• Las fotos son de referencia. El color, la caja o el diseño del frasco pueden variar según el lote del fabricante.
• Las notas olfativas, la duración y la proyección que mostramos son de referencia y dependen de cada piel, del clima y de la cantidad aplicada.

3. Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen. Pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que te confirmemos por WhatsApp antes del despacho es el que se respeta para ese pedido. La disponibilidad se confirma al recibir tu pedido; si algún producto se agotó, te lo diremos antes de enviarlo y podrás cambiarlo o cancelar sin costo.

4. Cómo se hace un pedido

1. Eliges el perfume y el tamaño y completas tus datos de entrega.
2. Se abre WhatsApp con tu pedido escrito. El pedido solo queda en firme cuando envías ese mensaje y nosotros lo confirmamos.
3. Te confirmamos disponibilidad, costo de envío y fecha estimada de entrega.

5. Pago contraentrega

Pagas en efectivo cuando recibes tu pedido. No solicitamos pagos anticipados, transferencias ni datos bancarios para reservar un pedido. Desconfía de cualquier mensaje que lo haga en nuestro nombre. Ten el valor del pedido listo al momento de la entrega: si no hay quien reciba y pague, el pedido puede devolverse y no se enviará de nuevo hasta coordinar una nueva entrega.

6. Envíos

Las condiciones de cobertura, tiempos y costos están en la política de envíos y cambios. Los tiempos son estimados y pueden variar por la transportadora, la zona o fechas de alta demanda.

7. Cambios y devoluciones

Se rigen por la política de envíos y cambios. Por tratarse de productos de uso personal, los perfumes y decants abiertos o usados no admiten devolución, salvo defecto o error de nuestra parte. Esto no afecta los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

8. Uso responsable del perfume

Los perfumes son productos inflamables y de uso externo. Evita el contacto con los ojos y las mucosas, no los apliques sobre piel irritada y mantenlos lejos del calor y de los niños. Si tienes alergias, prueba primero en una zona pequeña de piel. Revisa los ingredientes en la caja del fabricante cuando aplique.

9. Propiedad intelectual

El diseño del sitio, el logo y los textos de One Scent no se pueden copiar ni reutilizar sin autorización. Las marcas y nombres de perfumes mencionados pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificar los productos que vendemos.

10. Datos personales

Tratamos tus datos como se explica en la política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Escríbenos por WhatsApp desde la tienda para cualquier duda, queja o reclamo. Responderemos lo antes posible.